夏敦利說：“作為一名軌道交通行業的銷售，最重要的就是堅持在這個行業做下去， 堅持在同一家公司做下去，軌道交通行業有它的特殊性，只要你勤奮，短時間出不了業績，老板也不會讓你離開，堅持下去就會有業績！持之以恒換回的就是一個忠實的客戶亦或是朋友！”

三十而立，三十幾歲對每個人來說都是一個很重要的階段，而對于夏敦利來說，今年也是他職業生涯中十分重要的一年。2014年底加入諾麗科技任職市場專員（2014年前他并未從事銷售行業），不到3年的時間，現已成為公司的核心關鍵骨干。

要想成為銷售精英，夏敦利告訴我們很多他的切身經驗：

1、做銷售沒有奇跡，只有天道酬勤！

做銷售，更多的是靠自律、自覺、自學，如果要讓主管哄著你才愿意干，那你就歇著吧，人家沒這義務，也沒時間去哄你，要么做，要么走人！你若優秀，就不會需要別人時刻盯著你做事！永遠記住，混日子事小，浪費青春事大。職場上混日子，試問，你能混老板多少錢呢？算你一年10萬，十年也就100萬，這點錢對公司沒什么含義，小小意思，但是你卻浪費了十年的青春！萬一哪天公司發現你是混日子的，直接把你開掉了，那時候你怎么辦呢？自己有競爭力嗎？年輕時候吃苦不算啥，可悲的是老了還要吃苦，這才是最“苦”的！

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2、做銷售，你要知道，你是為自己而努力，而不是為別人！

在公司上班，要時刻記著，你不是在給老板打工，在這個過程中，成長的是自己，老板只是給你一個舞臺，至于你的舞臺想要多精彩，還得自己去彩排。多做一些事，多經歷點，多交幾個朋友，都能夠讓你學到很多東西，而本事長在了你身上，哪怕你離職了，也沒人可以剝奪，無論你走到哪里，都能為自己的價值加碼！

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3、堅持學習，善于總結

銷售人員只有不斷學習才能提高自己的素養、氣質和言談水平，而這些對職業成長是非常有幫助的。銷售人員必須將“活到老，學到老”的觀念植入自己的腦海里，不斷學習，不斷提升自己，另外總結也是學習的一個方法，對銷售經驗、日常感悟、生活所見及時總結，只有總結才能提升，只有總結才能升華技能。

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4、樂溝通，堅持客戶跟蹤與維護

做銷售比的就是堅持，你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通（當然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。

另外銷售人員都應該知道生命周期這個概念，也就是說與客戶成交后，我們的工作并沒有結束。我們需要做好相關服務增加客戶的滿意度與忠誠度。我們還要關注客戶的生命周期，因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的，我們要研究客戶不同階段的不同需要，同時我們還要與客戶進行除了業務溝通外的情感溝通，做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。

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5、少抱怨、多付出，吃虧也是一種福

抱怨就像是思維的一種慢性毒藥。在我們的大腦中毒的同時，我們的人生態度、行動被“抱怨”這種強烈的毒性感染，我們的意志不斷受到消磨，就像可以“潰堤”的螞蟻一樣，精神之堤瞬間被生活的洪水化為烏有……正所謂：抱怨不如改變。法國文豪羅曼.羅蘭曾經說過：“只有把抱怨的心情，化為上進的力量,才是成功的保證”。

吃虧是一種“快樂”的投資。遠離抱怨的世界，我們才能給自己一個美麗的世界。在沒有抱怨的世界，我們才會發現，溝通原來很簡單，行動可以很積極，生活可以更美好，世界原來很美麗。這就如鳳凰涅槃所必須經歷的痛苦一樣，只有經歷這種痛苦后，鳳凰才會變得更加美麗、神奇。

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夏敦利上面與大家分享的這些心得，相信對我們每一位同事都是一種勉力，讓我們向夏敦利學習！

舍小家成大家

2017年6月，夏敦利的愛子呱呱墜地，本應陪產愛妻與愛子，然在其公子出生的第二天，公司因重慶、上海、杭州、蕪湖等項目緊急而需夏敦利出差，夏敦利二話不說、也無任何怨言，就毅然拋下愛妻與愛子出差外地一個多月，直至今日，陪產假依然沒有休完……

配與小寶寶愛妻的生活照圖